Firma DEVISION produkuje swoje ubrania w Polsce i naszym celem jest zapewnienie satysfakcji klienta, dlatego robimy wszystko, aby każde zamówienie złożone na naszej stronie internetowej było dla klienta satysfakcjonujące. Jeśli otrzymany produkt posiada wadę produkcyjną lub jest niezgodny z umową, masz prawo do złożenia reklamacji.

Aby zgłosić reklamację:

1. Skontaktuj się z nami mailowo:
   info@devision.store
   
2. Opisz problem oraz dołącz:
   - zdjęcia wady
   - numer zamówienia

3. Po weryfikacji zgłoszenia przekażemy dalsze instrukcje dotyczące odesłania produktu.

 

Adres:

DEVISION

Ul. PIOTRUSIA PANA 7

05-830 Nadarzyn

info@devision.store

733 222 708

 

Do paczki należy załączyć prawidłowo wypełniony formularz reklamacyjny. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od momentu jej otrzymania. Koszt odesłania produktu ponosi klient.

Możliwe rozwiązania reklamacji:

W zależności od sytuacji możesz otrzymać:

• naprawę produktu
• wymianę na nowy egzemplarz
• obniżenie ceny
• zwrot środków (w przypadku istotnej wady)

Reklamacja dotyczy wyłącznie wad powstałych z przyczyn tkwiących w produkcie.
Nie obejmuje uszkodzeń wynikających z:

• normalnego zużycia
• niewłaściwego użytkowania
• nieprzestrzegania zaleceń dotyczących pielęgnacji

Aby pobrać formularz kliknij tutaj: POBIERZ FORMULARZ

W razie pytań zapraszamy do kontaktu:

info@devision.store lub poprzez formularz kontaktowy